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HippoPlace non risponde in alcun modo nel caso di mancata consegna dovuta a inesattezze durante la compilazione dei luoghi di destinazione della merce o mancato recapito a causa di assenza del destinatario e della persona/struttura preposta a ricevere le merci acquistate. In alcuni casi, ove possibile e concesso dallo Spedizioniere, è previsto un nuovo tentativo di consegna della merce nella stessa giornata o nei giorni successivi. HippoPlace o lo Spedizioniere incaricato provvederà ad inviare una comunicazione all’utente e, ove possibile, a prendere accordi per la nuova consegna. Nel caso non fosse possibile consegnare la merce e/o contattarvi in un tempo utile per gestire le consegne e i nuovi tentativi di consegna, gli articoli acquistati torneranno al mittente. Eventuali costi aggiuntivi di gestione vi saranno addebitati e i costi di una nuova spedizione saranno a Vostro carico.
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